Betaalmethodes

Betaalmogelijkheden

Wij hebben 9 veilige en gebruikersvriendelijke betaalmethodes die u kunt gebruiken. Na uw bestelling, wordt u doorgestuurd naar onze veilige betaalomgeving. Als u, na afronding van de betaling, terugkeert naar onze site, ontvangt u automatisch een orderbevestiging op het door uw opgegeven e-mailadres.

 

Veilige betaalomgeving

Het is belangrijk om te weten dat al uw gegevens via een beveiligde SSL verbinding (Secure Connection) verstuurd worden. U herkent een beveiligde verbinding aan het SSL slotje in de webbrowser. Met de SSL (Secure Socket Layer) verbinding beveiligen wij uw persoonlijke gegevens tegen misbruik van derden. Overal waar u op Ecotone uw gegevens invoert, wordt gebruikt gemaakt van deze SSL verbinding. De SSL beveiliging is een standaard en veel gebruikte procedure op websites wereldwijd.

 

Betalen op rekening

Mocht u op rekening willen kopen verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail naar onze klantenservice te sturen (klantenservice@ecotone.nl) met uw bedrijfsgegevens. Zodra wij uw aanvraag hebben verwerkt ontvangt u van ons een e-mail. Wij streven ernaar om uw aanvraag binnen 1 werkdag te verwerken. 

 

Betaling lukt niet

Het kan bij uitzondering voorkomen dat de iDEAL verbinding generiek of van een specifieke bank niet beschikbaar is of dat er een verbindingsprobleem optreedt met de creditcardmaatschappij. Dit kan zijn door onderhoud van de bank aan de betalingswebsite of door een tijdelijke storing. Wij adviseren u het nogmaals te proberen om de betaling af te ronden. Als het ook op een ander tijdstip niet lukt om de betaling af te ronden kunt u dit melden aan onze klantenservice (0800-4200300). Wij zoeken dan samen met u naar een oplossing.